株式会社保険見直し本舗グループ株式会社保険見直し本舗グループインタビューInterview
Jin M
2022年4月新卒採用
ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング
第二事業部 少額短期委託営業一部 新宿営業課
企画三係
入社したての頃は、お客様にお電話をして、ご希望に沿った保険商品のパンフレットを送付する業務を行っていました。 現在は、主に医療保険や死亡保険の資料請求をしていただいたお客様にお電話で内容を説明したり、申込書の書き方のお手伝いをするなど、ご契約いただくための営業をしています。 対面ではなく電話でのやり取りなので、ご年配の方にもわかりやすいようにお手元の資料を一緒に確認しながら、お客様に合ったプランを提案しています。
年齢が近い派遣やアルバイトの従業員が多いので話しやすい環境です。
同期とも仲が良く、時に競い合ったり仕事終わりに飲みに行ったりします。
上司には仕事が自分でうまくいかなくなった時に話を聞いてもらいます。たくさんの経験を積んでいる上司なので、参考や勉強になることが多いです。的確にアドバイスをしてもらえるところを尊敬していて、私も上司のようになれるよう日々精進しています。
私が入社を決めた理由は2つあります。
1つ目は「電話での営業」ということです。保険は無形で目に見えないものであり、形あるものに比べてなかなか価値がわかりづらかったり、想像がしにくいものです。ですが、私は保険は豊かな人生を送るための大切な選択肢の一つだと思います。そんな保険商品を対面ではなく電話でご案内してお申込みいただくには、自分の声や話し方だけで伝える人柄でお客様から信頼していただかなくてはいけないので、とても難しい営業方法だと思っています。
このような環境で、契約を獲得したときの達成感や、経験を積むことで自身の成長を感じられる仕事がしたくて、この会社を選びました。
2つ目は「実力主義」という点です。
年功序列ではなく、自分が出した結果が評価されて役職や給与に反映されることは、日々の業務に対するモチベーションアップに繋がります。もちろん自信もつきますし、他の人に負けたくないという競争心も生まれます。
それぞれが上を目指していて、周りからプラスの影響を受けることができる環境に身を置きたいと思いました。
業界知識を自分から学びにいくことが大切だと日々感じています。お客様に的確にご案内するためにも事前にわからないことをリサーチするようになったこと、すぐにあきらめなくなったことは自分で成長を感じる部分です。
仕事を通じてお客様とやりとりをさせていただいたことで、コミュニケーションの取り方も変わってきたと思います。
考え方は十人十色で、自分の考えとなかなか合わないことがありますが、そんなときはまずコミュニケーションを取って相手に寄り添うことが大切だと学びました。それを実践すると、自然にお客様のほうからご自身の考えなどを話してくださるようになりました。
また、どのような話し方をすれば会話の中で信頼されるかを考えるようになり、相手を尊重しながら話をつなげるスキルが身についたと思います。
やはり契約をしていただいた時の達成感がなによりのやりがいです。
「おめでとう」と仲間や上司が声をかけてくれたときはとても嬉しいですし、楽しさを感じます。数字で表れる営業成績がよいとモチベーションも上がります。
「あなただから入ることにしたよ」などの言葉をお客様からいただいたときは嬉しく、自信になります。お客様に心から喜んでいただけるような営業を心がけて、日々業務に取り組んでいます。
新卒採用は株式会社保険見直し本舗グループにて子会社を含む全社の採用を行っており、
入社後在籍出向で各事業会社への配属が決まります。